Hodnocení obchodu
Jedinou chybičkou byla záměna adresy doručovací s fakturační, pro balík jsem musela na poštu místo doručení do práce.
(Administrátor)
Bohužel i takové věci se stávají. O záměně adresy jsme se dozvěděli z kontroly dokladů a zákazníka jsme o skutečnosti den dopředu informovali ještě před doručením zásilky. Paní Alena od nás ve své další objednávce dostane krásný dárek jako omluvu.
(Administrátor)
Děkujeme za hodnocení. Nezklameme.
Spolehlivost a jistota toho, že vám dorazí to co jste si objednali. Pokud některý ročník vína nemají nebo je nový ročník tak vám zavolají a dohodnete se - to je supr.
(Administrátor)
Na nšem novém webu neustále pracujeme a Vaše připomínky lépe zapracujeme tak aby se akční nabídky zobrazovaly hned na první straně.
Potěšilo mne, že se obchodník telefonicky ozval s omluvou, že zboží nedokáží doručit do Vánoc.
(Administrátor)
Nebudeme slibovat něco co reálně nemůžeme garantovat, byť je zboží skladem, ovšem přepravce již kapacitně termín před vánocema nesplňoval.
(Administrátor)
Krabička k otvíráku LONDLEVER bohužel v originále skutečně není (je dodáván pouze v plastovém obalu) a tak jsme ji nahradili jednou z našich volných přepravních krabiček, která byla z důvodu bezpečnosti důkladně zabalena a zalepena aby ji nikdo nevykradl.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení. Budeme rádi když se vrátíte.
když se něco nezdá, například uvedená barva, radši poslat dotaz do obchodu
(Administrátor)
Snažíme se mít aktuální obrázky všeho zboží, ale v té kvantitě se to nedá a tak rozšiřujeme popisy o možnosti barevného provedení. Důležité je si vše přečíst nebo napsat dotaz k výrobku. Nic neskrýváme a reagujeme hned.
Doporučuji k nakupování. Perfektní komunikace s obchodem a přehled o stavu objednávky. Záloha předem není problém.
(Administrátor)
Děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že u nás pravidelně nakupujete. V příští zásilce Vám posíláme malý dárek jako poděkování.
da se
(Administrátor)
Děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Kvalitní zboží, rychlé a seriózní jednání.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení. Budeme rádi, když se znova vrátíte do našeho shopu.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení. I nadále budeme udržovat vysoký standard našeho obchodu.
Vřele doporučuji, dle mého názoru velice seriózní obchod. Vstřícní k zákazníkům.Prostě já byl spokojena v budoucnu zcela jiste jejich služeb využiji.A již jsem doporučil známým.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás když jsou naši zákazníci spokojeni. Co se týká poštovného, tak nyní nově zavádíme možnost osobních odběrů na výdejních místech HeurekaPoint v Praze, Brně, Ostravě, Hradci Králové a Bratislavě. Zvýšili jsme i kvalitu a bezpečnost přepravovaných lahví zavedením přepravních obalů Thermoobal Sekurit. Těšíme se na Vaše další objednávky.
Objednávka byla vyřízena rychle. Zboží je kvalitní, jen dle mého názoru nebylo řádně zabaleno a tak došlo k popraskání a lehké deformaci rohu. Zboží bylo vcelku, polystyrenový obal byl pouze na rozích a ještě poškozený. Ke zjištění až po rozbalení. Kdyby to nebyl dárek, řešila bych reklamaci.
(Administrátor)
Mrzí nás poškození zboží, které vzniklo při přepravě. Bohužel jsme nenašli spolehlivějšího přepravce, ale u všech se jedná pouze o lidský faktor. Na naše stránky umístíme přehlednější přehled poplatků, i když pokud nejste spokojeni s poplatky, svou objednávku můžete kdykoliv před konečným odesláním zrušit.
(Administrátor)
Mrzí nás že nejste spokojen s přehledností našeho shopu, ale pokusíme se s tím něco udělat. Nevíme jak reagovat na výtku Umístění...
Nakoupil jsem na doporučení a vůbec nelituju a tudíž všem vřele doporučuji. Platil jsem hotově při převzetí zboží i bankovním převodem. Tento obchod je bezpečný a nemusíte se bát, že Vám nepřijde víno když zaplatíte dopředu.
(Administrátor)
Děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Budeme se snažit i nadále držet uroveň našich služeb.